O Dia dos Namorados é a oportunidade perfeita para as empresas conquistarem seus clientes e transformarem as compras em experiências inesquecíveis. De acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 61% dos consumidores brasileiros pretendem presentear no Dia dos Namorados. O levantamento realizado em parceria com a Offerwise estima que a data deve levar 99,7 milhões de pessoas às compras no país, um aumento de 7,6 milhões em comparação com 2022.
A professora dos cursos de Publicidade e Propaganda e Jornalismo da Estácio, Luana Amorim, compartilha algumas dicas valiosas para ajudar sua empresa a se destacar nesta data especial.
1. Personalização é a chave
Clientes adoram se sentir especiais. Invista em mensagens personalizadas, ofertas exclusivas e recomendações de produtos baseadas no histórico de compras de cada cliente. “Criar uma conexão mais íntima faz com que os clientes se sintam valorizados”, afirma Luana. Um toque pessoal pode transformar uma simples transação em uma relação duradoura.
2. Ofertas temáticas
Muitos restaurantes já estão criando ofertas específicas para o Dia dos Namorados, e isso pode ser aplicado a diversos setores. Considere desenvolver um menu especial, descontos exclusivos ou combos de produtos e serviços voltados para casais. Spas, por exemplo, podem oferecer massagens relaxantes para dois. “As pessoas buscam experiências apaixonantes”, ressalta Luana. Ofereça algo que faça o casal querer voltar.
3. Campanhas para redes sociais
Campanhas interativas nas redes sociais são uma excelente forma de engajar o público. Incentive os clientes a compartilhar fotos e histórias de amor relacionadas ao seu produto ou serviço. “Isso aumenta o engajamento e promove sua marca de maneira orgânica”, explica Luana. Use hashtags especiais e ofereça prêmios para as melhores postagens.
4. Parcerias estratégicas
Unir-se a outras empresas complementares pode criar pacotes especiais irresistíveis. “Uma floricultura pode se associar a um café para criar uma cesta com um menu especial para um jantar romântico em casa”, sugere Luana. Essas parcerias podem proporcionar experiências únicas e agregar ainda mais valor à oferta.
5. Surpresas e mimos
Pequenos gestos podem fazer uma grande diferença. Enviar cartões de agradecimento ou parabenizando por datas festivas, oferecer descontos surpresa ou brindes inesperados são maneiras eficazes de surpreender e encantar seus clientes. “Esses mimos agregam valor à sua marca e criam uma ligação emocional com o cliente”, destaca Luana. “Aproveite para transformar o Dia dos Namorados em uma data inesquecível para seus clientes e impulsionar o reconhecimento e a fidelidade à sua marca”, finaliza ela.
